Última actualización: 17 de mayo de 2026
En Lambrie, la protección de sus datos personales es una prioridad. La presente Política de Privacidad explica de forma clara y transparente qué datos recogemos, por qué, cómo los utilizamos, con quién se comparten y cuáles son sus derechos. Está redactada de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD — Reglamento UE 2016/679) y con la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos recogidos en el sitio lambrie.com es la sociedad que gestiona la marca Lambrie. Para cualquier pregunta relativa a la presente política o a sus datos personales, puede contactarnos en la dirección: contact@lambrie.com.
- DATOS QUE RECOGEMOS
En el marco de su navegación y de sus compras, podemos recoger las siguientes categorías de datos:
— Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, direcciones de facturación y de entrega.
— Datos relativos a los pedidos: historial de compras, confirmación de pago, detalles de las transacciones, importe de los pedidos.
— Datos de la cuenta: credenciales de acceso y preferencias guardadas, cuando usted crea una cuenta.
— Datos de navegación: tipo de navegador, dirección IP, páginas consultadas, duración de la visita, recogidos automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.
— Datos de comunicación: cualquier mensaje que nos envíe por correo electrónico o a través de nuestro formulario de contacto.
Nunca recogemos más datos de los estrictamente necesarios para las finalidades que se describen a continuación.
- FINALIDADES Y BASES JURÍDICAS DEL TRATAMIENTO
Todo tratamiento de sus datos se basa en una base jurídica precisa en virtud del RGPD:
— Tramitar y ejecutar sus pedidos, y enviarle las confirmaciones, las actualizaciones de envío y las notificaciones asociadas (base jurídica: ejecución del contrato).
— Responder a sus solicitudes ante nuestro servicio de atención al cliente (base jurídica: ejecución del contrato o interés legítimo).
— Enviarle comunicaciones de marketing, de las que puede darse de baja en cualquier momento (base jurídica: su consentimiento).
— Mejorar nuestro sitio, nuestros productos y nuestros servicios, y realizar mediciones de audiencia (base jurídica: interés legítimo o consentimiento para las cookies no esenciales).
— Detectar y prevenir fraudes o cualquier actividad no autorizada (base jurídica: interés legítimo).
— Cumplir nuestras obligaciones legales y contables (base jurídica: obligación legal).
- COMUNICACIÓN DE SUS DATOS
Nunca vendemos sus datos personales. Los compartimos únicamente con proveedores de confianza, estrictamente en la medida necesaria para el funcionamiento de nuestra actividad:
— Proveedores de pago, para el tratamiento seguro de las transacciones.
— Proveedores de logística y transporte, para la preparación y la entrega de sus pedidos.
— Socios tecnológicos (en particular Shopify), que alojan y hacen funcionar la infraestructura de nuestro sitio.
— Plataformas de marketing, para el envío de comunicaciones pertinentes, previo su consentimiento.
— Autoridades legales o administrativas, cuando la ley lo exija.
Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a tratar sus datos de forma segura y únicamente para las finalidades que nosotros determinamos.
- COOKIES Y RASTREADORES
Utilizamos cookies para memorizar sus preferencias, analizar el tráfico del sitio y mejorar su experiencia. En su primera visita, un banner le permite aceptar, rechazar o configurar las cookies no esenciales. Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio no requieren su consentimiento.
Puede modificar en cualquier momento sus elecciones a través del módulo de gestión de cookies del sitio o de los ajustes de su navegador. El rechazo de algunas cookies puede afectar al correcto funcionamiento de determinadas funcionalidades. Además, tenemos en cuenta la señal Global Privacy Control (GPC) cuando está activada en su navegador.
- SUS DERECHOS
De conformidad con el RGPD, usted dispone en cualquier momento de los siguientes derechos sobre sus datos personales:
— Derecho de acceso: obtener la confirmación de que sus datos son objeto de tratamiento y obtener una copia de ellos.
— Derecho de rectificación: hacer corregir datos inexactos o incompletos.
— Derecho de supresión: solicitar la supresión de sus datos dentro de los límites previstos por la ley.
— Derecho de limitación y derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos, en particular con fines de marketing directo.
— Derecho a la portabilidad: recuperar sus datos en un formato estructurado y legible.
— Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer estos derechos, escríbanos a contact@lambrie.com. Nos comprometemos a responderle en el plazo de un mes, de conformidad con el RGPD. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), la autoridad española de protección de datos, accesible en la dirección www.aepd.es.
- SEGURIDAD DE LOS DATOS
Adoptamos medidas técnicas y organizativas conformes al estado de la técnica para proteger sus datos contra cualquier pérdida, acceso no autorizado o divulgación. Todas las transacciones realizadas en lambrie.com están protegidas mediante cifrado SSL. Dado que ningún sistema es infalible, adoptamos en todo caso todas las precauciones razonables para garantizar la confidencialidad y la integridad de su información.
- PLAZO DE CONSERVACIÓN
Sus datos personales se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades para las que fueron recogidos: la duración de la relación comercial para los datos de los pedidos, y después su archivo respetando los plazos legales (en particular contables y fiscales). Los datos utilizados con fines de marketing se conservan hasta la retirada de su consentimiento o tras un período razonable de inactividad.
- PROTECCIÓN DE LOS MENORES
Nuestro sitio no está destinado a menores de 14 años. No recogemos conscientemente datos relativos a menores. Si considera que un menor nos ha transmitido datos personales, contáctenos sin demora en contact@lambrie.com para que procedamos a su supresión.
- TRANSFERENCIAS DE DATOS
Algunos de sus datos pueden ser tratados por proveedores situados fuera de la Unión Europea. En tal caso, nos aseguramos de que se garantice un nivel de protección adecuado, en particular mediante el recurso a las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o a otro mecanismo de transferencia reconocido.
- DATOS VINCULADOS A LA GARANTÍA DE 60 DÍAS
Lambrie ofrece una garantía de «satisfacción garantizada o reembolso» de 60 días en todos sus productos. Los datos personales recogidos en el marco de una solicitud de reembolso se utilizan exclusivamente para la tramitación de dicha solicitud y se tratan de conformidad con la presente política.
- MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Toda modificación se señalará mediante la actualización de la fecha indicada en la parte superior de la página. Le invitamos a consultarla periódicamente.
- CONTACTO
Para cualquier pregunta relativa a la presente Política de Privacidad o al ejercicio de sus derechos:
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